Condizioni generali della "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt":

  1. Conclusione del contratto

    Il suo ordine online è confermato via email da parte nostra (conferma d’ordine). Il contratto d’acquisto è valido quando riceve la nostra fattura, rispettivamente pre-fattura in merito ai libri e articoli disponibili.


  2. Annullamento e ritorno

    Lei può annullare il contratto per iscritto a DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt, Meierhofstrasse 18, FL-9495 Triesen o per E-Mail a: dasgutebuch@verlag.li

    oppure con ritorno  della merce entro 2 settimana dalla consegna. Dopo lo scadere di 14 giorni non riprendiamo più nessuna merce. Come termine è valida la data dell’invio del pacco postale.

    Se il valore della merce ordinata supera CHF 100.- (o lo steso valore in un’altra valuta) la "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" rimborsa le spese di ritorno. Si rende attento che la "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" può ridurre il valore della merce se non la riceve in ottimo stato. Questo significa che la merce non deve essere stata usata. La preghiamo di notare il motivo del ritorno sul retro della bolla di consegna. Invii il pacco affrancato del giusto valore – nel suo imballaggio originale – all’indirizzo sopra indicato. Noi rimborseremo il valore della merce – ed eventualmente il costo della spedizione - sul conto postale o bancario da lei indicato. Se paga con fattura, conteggeremo il costo della spedizione con eventuali fatture scoperte, informandola per mail in merito alla nota di credito. Se non aveva ancora saldato la fattura, questa viene annullata con il ritorno della merce.

    La preghiamo di osservare che se notiamo un ritorno non idoneo della merce oppure una rottura o un utilizzo improprio le fattureremo le spese.

    In caso di ritorno della merce con un valore superiore a CHF 100.— la preghiamo di utilizzare il modo di spedizione "pacco". La preghiamo di tenere la ricevuta di spedizione fino al ricevimento della nota di credito relativa. Se il pacco da ritornare supera i 20 kg la preghiamo di avvisarci telefonicamente al numero 00423 390 09 03 o per email: dasgutebuch@verlag.li. Valuteremo se ritirare noi direttamente la merce.

    In caso di ritorno di merce acquistata con un buono regalo accrediteremo l’importo automaticamente sul suo conto „buono regalo“. In questo modo può riscuotere l’importo con il prossimo ordine. Anche in questo caso la informeremo per email. La preghiamo di osservare la data di scadenza del suo buono.

    Non possono essere restituiti registrazioni audio o video (p.e. CD, videocassette, DVD, ecc.) che sono state tolte dall’imballaggio originale da parte dell’acquirente.


  3. Consegna

    Se non ci sono altri accordi, la consegna avviene all’indirizzo indicato come indirizzo di consegna. Le spese postali e l’imballaggio verranno fatturati. La consegna di merce prodotta dalla casa editrice avviene subito dopo l’ordine; per merce da recuperare presso altre case editrici può portare ad un tempo di consegna tra 1 e 4 giorni. Eccezioni sono articoli che provengono da oltremare, dove i tempi si allungano. Sarà comunque nostra premura evadere il suo ordine in tempo utile. In caso di ritardo la informeremo sul termine della consegna previsto. Se un libro ordinato non è più ottenibile o non ancora fornibile, la informeremo.


  4. Scadenze e pagamenti

    Chi ordina dalla Svizzera e dal Principato del Liechtenstein può pagare il prezzo d’acquisto alle seguenti condizioni con fattura:

    • Pagamento con fattura è possibile soltanto ai consumatori oltre i 18 anni di età.
    • Termine di pagamento è 30 giorni data fattura; altri accordi sono validi soltanto se confermati per iscritto.
    • Per clienti nuovi esiste un limite d’acquisto massimo di CHF 100.- per acquisto tramite fattura. (questo non è valido per librerie o case editrici iscritte al registro in Svizzera o Principato del Liechtenstein che sono già inserite nella nostra cartoteca clienti e che hanno già ricevuto in nostro materiale informativo. Questi clienti possono rivolgersi a noi tramite email a dasgutebuch@verlag.li per ottenere un ribasso sul prezzo per la rivendita).
    • Se l’acquirente supera il termine di pagamento, la "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" può chiedere un tasso d’interesse del 5 % sul prezzo oltre quello di base definito dalla banca centrale europea .Se la "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" può provare un danno  economico maggiore causato dal ritardo di pagamento, ha diritto ad un rimborso relativo. Vale il diritto del Liechtenstein. Il foro è 9490 Vaduz / Liechtenstein.
    • L’indirizzo di consegna, l'indirizzo personale e l’indirizzo di fatturazione devono essere identici e trovarsi in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. L’importo indicato sulla fattura è da pagare entro 30 giorni data fattura senza nessuna riduzione sul conto postale o bancario della "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" indicato in fattura
    • Se l’indirizzo della consegna non è identico con l’indirizzo della fattura; è da saldare la fattura al momento del ricevimento della stessa.
    • Anche per l’acquisto di  buoni regalo che sono da inviare ad un altro indirizzo di quello della fattura, vale la scadenza di pagamento al momento del ricevimento della fattura.  La spedizione ad un terzo indirizzo che quello di chi ordina e a chi è intestata la fattura (p.e. chi riceve un regalo) avviene soltanto dopo il pagamento dell’intero importo fatturato per il buono regalo.

    Clienti dalla Germania, Austria e i rimanenti paesi europei possono essere forniti dalla "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" soltanto con pagamento tramite carta di credito con PayPal oppure con pagamento anticipato sul nostro conto bancario, considerando le prescrizioni doganali e il corso valido di cambio valuta. Il corso di cambio valuta viene adattato alle indicazioni della borsa svizzera e rimane valido per 14 giorni dalla data della fattura. Se oltre questa data ci sono delle forti oscillazioni del corso di cambio valuta ci riserviamo di modificare la fattura. Note di credito dovute a oscillazioni del cambio valuta non possono essere concesse. In generale valgono queste condizioni generali di acquisto anche per i paesi europei.

  5. Riserva di proprietà

    La merce consegnata rimane di proprietà della "DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt" fino a pagamento avvenuto dell’intero importo dovuto.


  6. Responsabilità per articoli difettosi

    In caso di difetto dell’oggetto acquistato, l’acquirente può ritornare la merce (vedi sopra) oppure in caso di un difetto importante della merce ritirarsi dal contratto d’acquisto, ridurre il prezzo d’acquisto oppure richiedere una sostituzione della merce.


  7. Foro competente

    Vale il diritto del Liechtenstein ad esclusione del diritto d'acquisto UN. Il foro competente è 9490 Vaduz / Principato del Liechtenstein.

DAS GUTE BUCH Verlagsanstalt
Triesen, agosto 2009


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